Siapa kami?
Kami berbisnis dalam penjualan pakaian. Website kami adalah : https://pakaiyan.com.
Bagaimana kami menerima pembayaran?
Kami menerima pembayaran menggunakan Transfer Bank Manual dan juga Payment Gateway bernama Xendit. Dengan Xendit kami bisa menerima pembayaran dari kustomer melalui Virtual Account, QRIS, e-wallet dan Kartu Kredit.
Apa saja data personal kustomer yang kami simpan?
Alamat Pengiriman Kustomer
Kami benar-benar hanya menyimpan data pengiriman anda. Kami tidak menyimpan data keuangan anda seperti kartu kredit atau akun e-wallet. Password anda di website ini juga sudah auto-engkripsi sehingga kami sendiri juga tidak bisa melihat password anda.
Proses pengiriman barang
- Standar kami melakukan pengiriman menggunakan jasa kurir JNE.
- Produk yang sudah dikirim menggunakan jasa pengiriman ekspedisi, bukan lagi menjadi tanggung jawab kami.
- Apabila terjadi kerusakan atau bahkan kehilangan produk dalam masa pengiriman, bukan menjadi tanggung jawab kami dan sepenuhnya menjadi tanggung jawab pihak pengiriman yaitu pihak ekspedisi yang terkait, kami hanya akan membantu follow up kepada pihak ekspedisi pengiriman.
- Lama proses pengiriman bukan menjadi tanggung jawab kami melainkan tanggung jawab dari pihak ekspedisi tersebut.
- Buyer diharapkan juga turut aktif dalam pengecekkan keberadaan barang dengan menghubungi langsung pihak ekspedisi terkait jika kami telah memberikan nomer resi bukti pengiriman.